Yo hice la reserva el día que salió el manual en la página web y ahí no dice nada de la mini exclusiva de Frodo, y luego en el mensaje de correo que te envían con no se qué finalidad, vienen incluidos los gastos de envío cuando en la descripción dice que no te los cobran si haces un pre-pedido del manual...
A ver si alguien que haya hecho el pre-pedido nos puede explicar esto...
SaLu2
\\\\\\\\"Olvida tu orgullo, pues ¿qué posees de lo que puedas enorgullecerte?\"
Se pintan minis de cualquier juego por encargo. Interesados por privado.
Yo pedí el manual hace unos días. En el mensaje de respuesta de la tienda online no mencionaban nada de la mini de Frodo, pero si que aparecían los gastos de envio (según la pagina de la tienda ese articulo no tiene). Les envié otro correo preguntandoles sobre ambas cosas y me respondieron que los gastos salen por defecto en el mesaje, que lo corregirían y que si estaba interesado en la mini que les respondiera, ya que estaba entre los 200 primeros pre-pedidos, así lo hice, y me han vuelto a comunicar que me llegarán sobre el 01 de septiembre.
Un saludo
Ya tengo la mini, gracias a Altahîr por ayudarnos, EraKleS tranquilo que creo que el orden de los doscientos se tiene en cuenta desde la fecha del pedido del reglamento, no desde que pides la figura(sino dudo que yo la pidiera entre los doscientos primeros...)
SaLu2
\\\\\\\\"Olvida tu orgullo, pues ¿qué posees de lo que puedas enorgullecerte?\"
Se pintan minis de cualquier juego por encargo. Interesados por privado.
Ya he recibido el manual con la miniatura limitada, pero esta venia partida ¿alguien sabe como realiza los cambios la tienda online y si se hacen cargo de los gastos de envio?
Para reclamaciones puedes mandar un mensaje a atencion al cliente de la tienda online de GW la direccion es: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. Tambien puedes llamarles al tlf 902 131 056. No te olvides si mandas el correo de indicarles el numero de envio que viene en la factura. Yo tuve un problema con una mini defectuosa, les escribi y en dos dias me enviaron a casa totalmente gratis la nueva mini. Te puedo decir que la atencion al cliente de GW es bastante buena.
Pues yo me compre el manual y tb la miniatura esta limitada y resulta que el miercoles pasado me llego el pedido con el libro, algunas miniaturas y la \"supuesta\" miniatura de frodo. El caso es que cuando abrí el paquete me lleve la sorpresa de que no estaba en el interior... Se les olvidaron meterla en la cajaa. Ya le he mandao un e-mail quejandome de lo sucedido (ademas de que la miniatura la he pagado) y ellos me contestaron 2 dias despues que me llegaria en unos dias... y aun sig esperando.
Por supuesto los gastos de envio correnpor su cuenta. En fin una injusticia y una desorganizacion bestial
EraKleS, yo te recomiendo que fotografies la mini de Frodo rota y le envies la imagen adjunta al correo. Asi veran que es cierto lo que te ha pasado con la mini.