Problemas con el transporte

Hola a todos...
Habéis tenido alguna vez algun problemilla con correos o otro medio de transporte,pero problemilla serio vamos,que te tengan semanas esperando,que llames y que te den largas y demas???
Yo llevo con un paquete enviado desde hace unas dos semanas y media mas o menos y aun no a llegado nada,siempre que llamo,me dicen que siguen una serie de prioridades,pero pagando 20 euros de gastos de envio que me hablen de prioridades...
¿¿¿Y si es importante???
No os ha pasado alguna situación similar??

Un saludo

Si, desde entonces enbvio todo certificado ... bueno las cartas no, pero las minis siempre.

Esque el tema esque está certificado,pero nada de nada...
Saludos

¿Lo has enviado tu o te lo están enviando?

En cualquier caso cuando envías algo certificado siempre te dan un resguardo, ve a la oficina de correos y pide explicaciones, y si te siguen dando largas quema la oficina

Me lo están enviando,pero me gusta esa idea de quemar la oficina...
Bueno no,porque las minis... :P

Saludos

Bueno, como trabajador de Correos estoy de acuerdo en quemar las oficinas jajaja.
En otro orden de cosas, parto de que el envío ha sido realizado por Correos, no empresa alternativa. Si mandaste tú el envío certificado tienes derecho a una compensación económica que ronda los 30 euros en caso de pérdida.
Si lo hiciste por correo ordinario Correos se lava las manos y básicamente te fastidias en caso de pérdida.
Si eres tú el que espera el envío, el que tiene derecho a reclamar es el que te lo ha enviado. Ponte en contacto con él para verificarlo.
Si lo que ocurre es que te está tardando, es normal puesto que estamos en campaña de navidad y estos días se triplica el volumen de correo.
De cualquier manera si dieras algun dato más sobre cual es la situación exacta del envío podríamos ayudarte más.

Hola,pues la cuestión esque si soy yo el que espera el envio,pero no es por correos,es por una empresa que se asemeja bastante a Seur,lo tuvimos que cambiar porque tardaba demasiado por correos incluso antes de las fiestas...
(cosa que no entiendo muy bien)
Y si,el paquete está enviado como certificado...

Una pregunta pardakis:
¿Si por ejemplo yo envio un paquete a Madrid valorado en mas de 100 euros por correo certificado y se extravía por el camino,sólo me compensarian con esos 30 euros y ya está?
Hombre lo veo muy mal,podian hacer como cuando se extravía el equipaje cuando viajas en autobus o avión,que en ese caso te pagan el valor del equipaje que tu estimes aproximadamente...

Un saludo

Respondiendo a tu pregunta si lo mandas como correo certificado efectivamente sí, solo tendrías derecho a esa compensación limitada. Pero hay otro servicio que ofrece Correos que es el del valor declarado. Tú haces un envío declarando que está valorado en tanto y en caso de pérdida es lo que te indemnizan aunque obviamente es más caro.
Bueno, sobre la situación actual de tu envío no puedo decirte nada porque no se que regulación tienen las empresas privadas.
Por lo que he entendido primero lo intentasteis por Correos pero tardaba mucho y es por eso que cambiasteis y lo hicisteis por una privada?
Si es así entiendo que te intentaron mandar el paquete pero al ver que tardaba mucho, cosa que no me termina de cuadrar, el enviante recuperó el paquete para mandartelo de nuevo por el otro canal. Es raro porque eso ya tiene unos costes de admisión y alguien se tendría que hacer cargo de ellos.
Te lo ha comunicado el que te lo envía que saldrá un poco más caro o directamente se ha hecho cargo él mismo?
Desde donde te lo manda, si no es mucho preguntar...

Exacto,el que me lo tenía que enviar acudió a una empresa de transportes privada de cullo nombre no logro acordarme por la tardanza de correos,al parecer el paquete había permanecido en la oficina de correos todo el tiempo sin salir a destinatario(en este caso yo)...
Sobre los costes de admisión me imagino que se habra echo cargo el,puesto que el importe total del paquete no a variado del anterior...
Respondiendo a tu última pregunta,me lo envia desde Sevilla a mi pueblo Cuéllar de Segovia...
Sobre la tardanza del transporte no lo entiendo puesto que he echo otros envios y he recibido yo mismo paquetes desde mucho mas lejos y lo máximo que han tardado siempre ha sido unos tres dias mas o menos...
Si llego a saber que trabajabas en correos habia acudido a ti desde el primer momento y me había ahorrado tanto lio...Xd

Un saludo

Fufo, la cosa es clara, tu no puedes reclamar al transporte, no tienes nada que te vincule a ese envio y no tienen ni siquiera porque darte explicaciones, es el que lo envia quien lo ha contratado y quien puede reclamar, ten en cuenta que bien pudiera ser (por lo que tu sabes) que ese paquete no hubiera sido enviado y simplemente te estuvieran dando largas (no digo que sea asi, solo que existe la posibilidad) con quien tienes el trato es con el que lo envia y es a el al que tienes que presionar, el a su vez debe reclamar a quien quiera que contrató para llevartelo y en su caso reclamar la indemnizción que marque la ley si ha sido extraviado.
En cuanto a que tu valores el envio a posteriori si te lo pierden, ejem! podria apostar a que casualmente todos los envios extraviados serian valiosisisimos ¡oiga, que eran las joyas de la abuelita! en fin, para eso estan los seguros, que es basicamente lo que te cuenta pardakis, pero eso hay que pagarlo antes de enviar y generalmente no pensamos que nos vaya a pasar a nosotros.
Si has pagado antes del envio, pide a quien te lo mandó que te reintegre el dinero y que se pegue el con el tranportista, si no has pagado...¡dejalo correr!

Bueno, parece que Merry ha captado por donde van los tiros. Conozco el funcionamiento interno de Correos lo suficientemente bien como para decirte que es muy raro que se queden con un envío en la oficina de orígen tanto tiempo como dices.
Puede luego tardar en la entrega pero la tardanza se producirá en la oficina de destino por cuestiones del servicio en sí (acumulación de trabajo).
Hablo imaginando la situación y sin conocerla totalmente pero supongo que todo es por una compra por la subasta del foro. Tú compraste algo a un usuario o quien sea, el caso es que es una compra cibernética, yo mismo he comprado mucho por ebay. El tipo acuerda contigo unas condiciones (envío por Correos) y despues, por la supuesta tardanza, él mismo acuerda modificarlas y recuperar el envío de la oficina de su ciudad (esta es la parte que no me cuadra) para reenviartelo por el correo paralelo, asumiendo según parece el coste de los gastos de envío.
Sinceramente creo que no falla Correos. Falla en muchas cosas pero no en el servicio. Como bien dice Merry sigue presionando al vendedor y que él haga la presión que sea necesaria. Yo, en mi opinión personal por lo que cuentas y por lo que sé, creo que el envío no ha sido mandado y que has sido estafado. Tampoco es la primera vez que pasa.
Y un último apunte, que yo trabaje en Correos no quiere decir que te pueda asegurar nada sobre un envío, solo información.

Bueno voy a poner las cosas en su sitio,yo compré hace tiempo una serie de miniaturas por esta web a un usuario,este intentó enviarlas por correos,pero por la acumulación de trabajo o por lo que sea,el paquete nunca salió de la oficina de Correos.Entonces este usuario decidió cambiar el envío por una empresa privada,a los dos dias de decirme el que había vuelto a reenviar el paquete por esta empresa,me llegó un recibo para notificar el envio de dicha empresa,pero al parecer yo no estaba en casa y llevaron el paquete a la oficina mas cercana de mi pueblo que se encuentra en Segovia.
No cabe ninguna duda de que el paquete está enviado y también donde se encuentra.Desde este punto en adelante hemos llamado al usuario que me envia el paquete \"X\",bueno pues X y yo hemos llamado a esta empresa para ver que es lo que pasa con el paquete,su respuesta ha sido\" que siguen un orden de prioridades\" sin aclararnos mucho mas,X y yo estamos en contacto via msn y hemos acordado que si en unos dias el envío no llega a destinatario volverlo a enviar por correos o probar con otro medio de transporte...
No se si lo habremos hecho bien,pero lo que no puedo es estar a expensas de que me traigan o no el paquete,después de tanto tiempo...

Un saludo