Hola, me ha pasado una cosa un poco curiosa, auqneu tengo entendido que no es demasiado extraña.
El caso es que hace un par de semanas me fui a comprar por venta on-line el juego de Bloodbowl, y tras esperar ansiosamente, no veais como se me quedo la cara al ver que en lugar de mi juego (Ya tenia las pinturas preparadas) me encuentro con un maletin del Set de Herramientas Citadel.... (Que cagada)
¿Sabeis que suele ocurrir en estos casos? Te lo envian por correo urgente? ¿Te hacen devolver el otro producto o te lo regalan por compensacion? ¿Te cobran de nuevo los gastos de envio (Seria un robo)?
A Alguien le ha pasado algo similar y me quiere contar su experiencia?
yo pedi un par de cosas, y una de ellas venia sin una pieza y la otra era un suplemento diferrente al pedido.
Menos mal que reclamé y me enviaron lo pedido sin reclamarme lo que me trajeron.
yo pedi un par de cosas, y una de ellas venia sin una pieza y la otra era un suplemento diferrente al pedido.
Menos mal que reclamé y me enviaron lo pedido sin reclamarme lo que me trajeron.
Coño, pues así si que te compensa que se equivoquen!!!!!!
Ya se donde voy a tener que hacer los pedidos grandes.
Directamente a GW y no ir a la tienda.
Yo compré al rey orco de moria en la tienda, me lo llevé a casa, abri el paquete y me di cuenta que venía con dos brazos derechos, y no tenía el izquierdo que es donde llevaba la espada.
Así que se lo dije a la tienda y me dijeron que tenía que haberlo visto antes de abrir el paquete, que ahora me lo tenía que comer con patatas, así que ahí tengo al rey con dos manos derechas y sin espada, montado y pintado eso sí, ha quedado en una postura que no se nota, y queda bien, pero raro claro está:
Si encuentro la cámara os pongo una foto.<br><br>Mensaje editado por: cromn, el: 20/08/2008 23:48
Lo unico que te pueden reclamar es el ticket. Si lo has abierto y esta defectuoso no es tu problema, podria no verse. Ademas el mismo GW se lo cambia a ellos...
Creen que me traeran el Blood sin reclamar lo otro?
Wind, lo mejor es que les llames a ellos directamente por telefono y les expliques el caso, aunque como dices, creo que son cosas que pasan bastante regularmente, así que seguro que alguien te puede contar su experiencia. Aunque tam,bién hay que decir que puede que dos casos similares los resuelvan de forma direfente, que no olvides que son GW ....
El tema es que llevo 3 dias llamando y no me cogen el telefono. Me salta el contestador y se supone trabajan ahsta la 6....
Y yo salgo del curro a las 3...
¿Es que no tienen plantilla?
Les deje mis datos, el problema y les mande un correo y nada... ¿cuantas veces y cuando voy a tener que llamar?
Edito: Ya me llego un correo. Intercambiaron mi pedido con el de otro chico...lastima! pasan a recogerlo...<br><br>Mensaje editado por: Windwarrior, el: 22/08/2008 17:50
Dudas sobre pedido erroneo de GW
